Privacybeleid

Wie we zijn

OfferteFacturen is software voor offertes, facturen en werkrapporten voor vakmensen, beheerd door LTNB. In dit beleid lees je welke gegevens de app opslaat, waarom, en welke controle jij daarover hebt. Is iets niet duidelijk? Neem contact op via de gegevens onderaan deze pagina.

Gegevens die je ons geeft

Wanneer je een account aanmaakt, slaan we je e-mailadres op en, als je dat invult, je naam. Tijdens het instellen en in Instellingen kun je je bedrijfsgegevens toevoegen: bedrijfsnaam, adres, telefoon, e-mail, website, btw- en registratienummers, bank- en betaalgegevens, je logo en je standaardvaluta, btw en prijsinstellingen.

Tijdens het gebruik van de app leg je ook gegevens vast over je eigen klanten en klussen: namen, contactgegevens, adressen en notities van klanten, samen met offertes, facturen, werkrapporten, materiaallijsten en eventuele foto's die je voor een werkrapport uploadt.

Hoe we het gebruiken

Je gegevens worden gebruikt om de app voor jou te laten werken: om je gegevens op te slaan en te tonen, om totalen op je offertes en facturen te berekenen, om de documenten en pdf's te maken die je opvraagt, en om e-mails of deellinks te versturen die je ons vraagt te versturen. Klusomschrijvingen en kostenregels worden naar onze AI-provider gestuurd om de tekst van een offerte, factuur of werkrapport op te stellen. Bedragen, btw en bankgegevens worden door de app zelf berekend en nooit naar de AI gestuurd om te schrijven.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken je klantgegevens niet om jou of iemand anders advertenties te tonen.

Betalingen

Betaalde abonnementen worden verwerkt door onze betaalprovider. Kaart- en bankgegevens vul je in op de eigen beveiligde afrekenpagina van de betaalprovider en worden niet door OfferteFacturen opgeslagen. Wij ontvangen alleen de informatie die nodig is om een betaling te bevestigen en je abonnement te activeren, zoals je e-mailadres, het gekozen abonnement en het betaalde bedrag.

Foto's en toegang tot je apparaat

OfferteFacturen vraagt geen toegang tot je camera, locatie, contacten of microfoon. De enige bestanden die de app verwerkt, zijn de bestanden die je zelf bewust uploadt, zoals een bedrijfslogo of foto's voor een werkrapport. Die bestanden worden opgeslagen in de afgeschermde opslag van je app en zijn alleen via jouw account bereikbaar.

Opslag en beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen in een afgeschermde omgeving die bij jouw bedrijf hoort. De toegang wordt bepaald door je inlog en de rechten die aan je account hangen, zodat de klanten, offertes en facturen van het ene bedrijf niet zichtbaar zijn voor een ander bedrijf dat de app gebruikt. Gegevens worden verstuurd via versleutelde verbindingen.

Bewaartermijn en jouw keuzes

Je gegevens worden bewaard zolang je account actief is. Je kunt je klanten, offertes, facturen en werkrapporten op elk moment in de app aanpassen of verwijderen. Wil je je account sluiten en je gegevens laten verwijderen? Mail ons dan, dan voeren we dat uit.

Wijzigingen in dit beleid

Als dit beleid verandert op een manier die jou raakt, passen we de datum bovenaan deze pagina aan. Je kunt ook onze Algemene voorwaarden lezen.